预订信息要求 预订时，须提供主要旅客姓名、儿童年龄，有效手机号码

无澳洲手机号码的旅客 若旅客在预订时尚未持有澳洲手机号码，请旅行社在提交订单时备注其微信联系方式。澳洲号码应在出团前补充提供，以确保导游顺利联络。

出团前联络安排 出发前一日，旅行社工作人员将通过短信与主要联系人取得联系。请务必保持所提供手机号处于正常通话及接收状态。

集合时间说明 行程中的集合时间为参考时间，确切集合时间以出团前一天通过短信发送的《出团通知》为准。

缺席处理条款 若旅客于活动当日未在《出团通知》所告知的集合地点和时间出现，将视为自动放弃当日行程安排，费用不予退还。

团体上车安排 若同一团队人数达10人及以上，且希望在同一地点统一上车，可于预订时提出申请；是否增设上车点，视当日行程及车辆安排实际情况酌情确定。

保险提示 为保障自身权益，强烈建议旅客购买适用的个人旅游保险，以应对行程中可能发生的突发状况或医疗需求。

团费支付 为确保您的预订成功，所有团费须在预订时全额支付。

取消政策 • 于出发日期15天以上取消预订：可获全额退款，不收取任何手续费。 • 于出发日期前4至14天取消预订：将收取75%的手续费，退还25%。 • 于出发日期前0至3天取消预订：恕不退款（手续费100%）。

请注意：如因天气因素或第三方服务供应商无法提供相关服务与产品导致的取消或变更，恕不提供退款。

成团与取消说明 若报名人数不足，本公司保留取消行程的权利。届时，客户可选择更换为其他团期，或申请全额退款。

行程调整 为保障旅客安全与行程顺利，若因天气、道路状况或其他不可控因素导致行程需调整，本公司将以旅客利益为首要考虑，进行相应更动，恕不另行赔偿。

儿童票价说明 年龄12岁及以下儿童适用儿童票价；13岁及以上按成人票价计算。